Portabilidade Numérica é a possibilidade de manter o mesmo número fixo ou movél trocando de operadora.

Como funciona a portabilidade numérica?

Quando o cliente quiser manter seu proprio número, ele deverá avisar a nova operadora que deseja ficar com o número. Dai em diante a nova operadora, comunica a Entidade Administrativa da Portabilidade, que o cliente de tal com o numero xxx, estava entrando na sua base de dados.Então a Entidade comunica a operadora que cede o número, e ela tem 2 dias para liberar. Após o número liberado a nova operadora tem 5 dias para habilitar o telefone para o cliente.

Muito importante é o cliente esta ciente que não tem plano de fidelidade com atual operadora, senão estará sujeito a multas contratuais. O cliente também tem 2 dias uteis para desistir do processo após o pedido.

Para a troca de operadora, seja de telefonia fixa ou móvel, a mudança começa gradualmente a partir de 28 de agosto de 2008:

Primeira etapa – Começa em 28 de agosto de 2008 para as primeiras 8 (oito) Áreas de Numeração com os Códigos 14 e 17 (São Paulo), 27 (Espírito Santo), 37 (Minas Gerais), 43 (Paraná), 62 (Goiás), 67 (Mato Grosso do Sul) e 86 (Piauí).

Segunda etapa – Entre 8 de novembro e 6 de dezembro para outras 22 Áreas de Numeração com os códigos: 8/11/2008 – 28 (Espírito Santo), 32 (Minas Gerais) e 68 (Acre).
15/11/2008 – 33 e 38 (Minas Gerais), 44 (Paraná), 49 (Santa Catarina) e 84 (Rio Grande do Norte).
22/11/2008 – 48 (Santa Catarina), 85 e 88 (Ceará), 98 e 99 (Maranhão).
09/11/2008 – 47 (Santa Catarina), 69 (Rondônia), 71 e 73 (Bahia) e 89 (Piauí).
06/12/2008 – 12 e 13 (São Paulo), 82 (Alagoas) e 83 (Paraíba).

Terceira etapa – Entre 10 de janeiro e 28 de fevereiro de 2009 para as demais Áreas de Numeração:
10/01/2009 – 18 (São Paulo), 51 e 55 (Rio Grande do Sul), 63 (Tocantins), 65 (Mato Grosso), 92 e 97 (Amazonas).
17/01/2009 – 16 (São Paulo), 34 e 35 (Minas Gerais), 41 (Paraná) e 74 (Bahia).
24/01/2009 – 31 (Minas Gerais), 42 (Paraná), 54 (Rio Grande do Sul), 75 e 77 (Bahia) e 79 (Sergipe).
31/01/2009 – 15 (São Paulo), 95 (Roraima) e 96 (Amapá).
07/02/2009 – 19 (São Paulo), 45 e 46 (Paraná), 93 e 94 (Pará).
14/02/2009 – 21, 22 e 24 (Rio de Janeiro) e 61 (Distrito Federal).
21/02/2009 – 81 e 87 (Pernambuco)
28/02/2009 – 11 (São Paulo), 53 (Rio Grande do Sul), 62 (Goiás), 66 (Mato Grosso) e 91 (Pará).

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